Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: Februar 2025

Anvendelsesområde

Dette dokumentet beskriver vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") som gjelder for bruk av Bcured; en digital distribusjonsplattform eid og kontrollert av The Specialist AS (“The Specialist”) og brukt for distribusjon av informasjon om, og av, helsepersonell til sluttbrukere av slike tjenester, og som også er ment å fungere som en plattform for pasientinteraksjon.
Ved å opprette en Bcured-profil og/eller ved å bruke Bcured godtar du og/eller selskapet du representerer ("Kunden") å være bundet av disse Vilkårene. Du garanterer også for at du har de nødvendige juridisk fullmaktene til å binde den virksomheten som du representerer.
The Specialist forbeholder seg retten til å oppdatere og endre disse Vilkårene fra tid til annen, og etter eget skjønn. Den nyeste versjonen av Vilkårene er til enhver tid tilgjengelig på The Specialist sine nettsider, og vi oppfordrer Kunden til å regelmessig sjekke Vilkårene for eventuelle oppdateringer eller endringer.
Kunden godtar at for å kunne bruke alle funksjoner som tilbys på Bcured, herunder bestilling av timer osv., kreves at Kunden tillater tilgang til integrering (gjennom API eller på annen måte) mellom Kundens eksisterende backend-struktur. Bcured’s Standardintegrasjon er kun kompatibel med nærmere spesifiserte bookingsystemer. Hvis - og i den grad - standardintegrasjoner ikke tilbys til Kundens systemer, vil integrasjonstjenester (utvikling av kundespesifikke API-er eller integrasjoner) kunne være nødvendig. Slike tjenester vil kreve at det inngås en separat prosjektavtale på egne vilkår mellom The Specialist og Kunden.
Eventuelle nye funksjoner eller verktøy som legges til i Bcured skal være underlagt disse Vilkårene.
Kundens fortsatte bruk etter eventuelle endringer i Vilkårene eller i funksjonalitet/verktøy er å regne som samtykke til endringene.

Lisens

Forutsatt at Kunden betaler de gjeldende gebyrer for tilgang til og bruk av Bcured, og Kunden til enhver tid overholder disse Vilkårene, gis Kunden herved en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, ikke-viderelisensierbar og gjenkallelig lisens til å bruke Bcured i avtaleperioden og for øvrig i henhold til disse Vilkårene.

Priser

Priser og betalingsvilkår for tilgang til og bruk av Bcured skal tilsvare de priser og vilkår som ble formidlet til Kunden ved etableringen av Kundens tilgang til Bcured. Prisene kan endres ved 30 dagers forhåndsvarsel fra The Specialist som kunngjøres gjennom Bcured til berørte Kunder.

Levering og bruk av Bcured

The Specialist forbeholder seg retten til å oppdatere, forbedre og vedlikeholde Bcured, herunder å oppdatere eller fjerne eksisterende funksjonalitet. Kunden har alene ansvaret for å gi The Specialist riktig og til enhver tid oppdatert informasjon for publikasjon på Bcured, og Kunden er også selv ansvarlig for riktigheten og fullstendigheten av informasjonen som lastes opp til, eller på annen måte gjøres tilgjengelig for distribusjon på, Bcured. Kunden er ansvarlig for å sikre at ingen personopplysninger kommuniseres gjennom Bcured uten rettslig grunnlag for slik behandling i henhold til gjeldende lovgivning, ref. punkt 11 nedenfor. Kunde er fullt ut ansvarlig for å sikre at alle tjenester som tilbys eller beskrives av Kunden på Bcured, lovlig kan leveres av Kunden og at Kunden både opprettholder og vil opprettholde alle regulatoriske krav som gjelder det som tilbys og/eller utførelsen av tjenesten som tilbys. Bcured kan ikke brukes til å gi informasjon eller anbefalinger om medisinsk behandling annet enn informasjon om spesialistområder og fagkompetanse eller annen bruk som er tillatt i henhold til de til enhver tid gjeldende retningslinjene for akseptabel bruk som fastsatt for bruk av Bcured. The Specialist skal ikke under noen omstendighet være ansvarlig for eventuelle feil eller mangler ved opplysninger som Kunden har gitt i Bcured, eller for konsekvensene av disse. Kunden skal fullt ut holde The Specialist skadesløs for eventuelle direkte og indirekte tap som oppstår som følge av Kundens brudd på dette punkt 4.
Kunden skal sørge for at all bruk av Bcured er i samsvar med gjeldende lover og regler, og at bruken er sikker, herunder å sørge for at all påloggingsinformasjon oppbevares trygt og konfidensielt, samt bruke lange og sikre passord for å hindre uautorisert tilgang. The Specialist er ikke ansvarlig for tap som skyldes uautorisert bruk av Bcured.
The Specialist forbeholder seg retten til å, etter eget skjønn, suspendere eller på annen måte deaktivere Bcured eller Kundens tilgang til Bcured dersom The Specialist anser det nødvendig av sikkerhetsmessige eller tekniske årsaker, eller ved Kundens brudd på noen av dens forpliktelser angitt i disse Vilkårene.
The Specialist er ikke forpliktet til å yte support-tjenester til Kunden med mindre dette er skriftlig avtalt mellom Partene. Tilleggsgebyrer kan i slike tilfeller påløpe.
The Specialist forbeholder seg retten til å implementere en policy for Bcured for akseptabel bruk eller lignende. En policy som nevnt i dette punkt vil tre i kraft ved melding til Kunden, og Kunden vil da være forpliktet til å overholde denne som en nødvendig betingelse for fortsatt bruk av Bcured.

Kontrakter

Kunden godtar og forplikter seg til å sørge for å tydeliggjøre i all kommunikasjon til kunder, partnere og andre at The Specialist verken er, vil kunne bli ansett for å være part i noen avtale mellom Kunden og tredjeparter knyttet til bruken av Bcured Eventuelle avtaler som etableres gjennom Kundens bruk av Bcured skal inngås direkte mellom Kunden og dens avtalepart.
The Specialist fungerer utelukkende som en uavhengig tilrettelegger mellom Kunden og The Specialist sine andre kunder i slike henseender, og tilbyr utelukkende Kunden tilgang til Bcured. The Specialist skal ikke under noen omstendighet holdes ansvarlig for, eller ha noe ansvar for i) hvorvidt Kunden oppnår eller ikke oppnår fortjeneste eller annen vinning gjennom bruk av Bcured, ii) eventuelle krav, tap, skader eller lignende som kan oppstå gjennom Kundens bruk av Bcured, eller iii) transaksjonen(e) mellom Kunden og andre plattformkunder som følge av bruk av Bcured.

Brudd fra kundens side

Brudd på disse Vilkårene vil kunne føre til suspensjon eller sperring av Kundens registrerte bruker på Bcured.

Garantier

The Specialist garanterer ikke at Bcured vil oppfylle Kundens særskilte krav, eller at tjenesten vil være uavbrutt, rettidig, sikker eller feilfri.
Kunden godtar og erkjenner at The Specialist ikke kontrollerer overføringen av data over kommunikasjonsnettverk og at levering av Bcured kan være underlagt begrensninger, forsinkelser og andre problemer knyttet til bruken av slike kommunikasjonsnettverk. Ytterligere, ved uforutsette lagrings- og tilgangsvolumer og andre ekstraordinære omstendigheter, kan Bcured være midlertidig utilgjengelig eller oppleve avbrudd

Ansvar og erstatning

The Specialist er ikke under noen omstendighet ansvarlig for krav, skader eller tap som oppstår som følge av; bruk av produkter eller tjenester anskaffet eller solgt av Kunden, tap av inntekt eller vinning som følge av nedetid eller avbrudd i The Specialist sin levering av Bcured, transaksjoner mellom Kunden og dens leverandør/kunde som følge av bruk av Bcured, eller at The Specialist fjerner eller suspenderer tilgang til sine produkter eller tjenester på grunn av sikkerhetstrusler, ulovlig, urettmessig eller annen bruk av Bcured av dets brukere eller Kunden, som ikke er i samsvar med Vilkårene eller gjeldende lover og regler.
The Specialist sitt maksimalt samlede erstatningsansvar som oppstår fra eller i forbindelse med disse Vilkårene og øvrig bruk av Bcured, enten ved kontrakt, forvoldt skade (inkludert uaktsomhet), lovbestemt eller på annen måte, skal være uttrykkelig begrenset til gjennomsnittet av de gebyrer underlagt disse Vilkårene som påløper over 12 måneder, men skal aldri overstige NOK 50 000.
Med mindre annet er uttrykkelig angitt i denne Avtalen, skal ingen Part være ansvarlig for indirekte tap og skader, inkludert tapt omsetning eller fortjeneste, tap av eller unøyaktigheter i data, følgeskader eller straffeerstatninger.
Ansvarsbegrensningene som er angitt her, skal ikke gjelde for krav, skader eller tap som skyldes forsettlig eller grov uaktsom opptreden, straffbare skader på liv, kropp eller helse, brudd på konfidensialitets- eller databeskyttelsesbestemmelser eller brudd på The Specialist eller en tredjepart sine immaterielle rettigheter.

Immaterielle rettigheter/Taushetsplikt

Kunden erkjenner og samtykker til at The Specialist og/eller dets lisensgivere eier alle immaterielle rettigheter i og relatert til Bcured. Bortsett fra det som er uttrykkelig angitt her, gir disse Vilkårene deg ingen rettigheter til, eller i, patenter, opphavsrettigheter, know-how, forretningshemmeligheter, foretaksnavn, varemerker, designrettigheter eller andre rettigheter eller lisenser med hensyn til Bcured.
Kunden beholder alt eierskap og alle rettigheter til all data og materiale som er lastet opp i eller gjennom Bcured av Kunden, for eksempel Kundens brukergenererte data, dokumentasjon, forretningsdokumenter og andre Kundespesifikke filer og informasjon. The Specialist gis herved en ikke-eksklusiv og verdensomspennende rett til å bruke, endre, reprodusere og distribuere slike Kundedata og -materialer i den grad det er nødvendig for at The Specialist skal oppfylle sine forpliktelser fastsatt i disse Vilkårene, og for å levere og forbedre Bcured og dets andre produkter og tjenester.
The Specialist kan bruke Kundens navn og varemerke for markedsføringsformål på sine digitale plattformer eller andre referanselister, forutsatt at The Specialist ikke gir noen uttalelser som er nedsettende eller skadelig for Kundens goodwill eller omdømme.
Partene er forpliktet til å behandle som konfidensiell all informasjon, kunnskap, materiale og annen informasjon som deles med den andre Parten gjennom virksomhet regulert av disse Vilkårene, og som er av en slik art at det er naturlig å behandle som konfidensiell. Dette inkluderer ikke informasjon som en Part kan godtgjøre at er allment kjent eller tilgjengelig andre steder (med unntak av tilfeller hvor det er på grunn av utilbørlig atferd fra en av Partene eller en tredjepart at slik informasjon er allment kjent eller tilgjengelig), eller informasjon som på grunn av hjemmel i lov eller rettskraftig dom fra en kompetent domstol er pålagt å offentliggjøres. Taushetspliktene angitt her, skal overleve enhver oppsigelse eller utløp av denne Avtalen.

Varighet og oppsigelse

Disse Vilkårene og alle andre relaterte avtaler mellom Partene angående tilgang, bruk og gebyrer for Bcured, skal tre i kraft på det tidspunktet som er angitt i punkt 1.2, og skal være i kraft frem til de sies opp av en av Partene med 30- dagers skriftlig forhåndsvarsel.
Ved vesentlig avtalebrudd fra en av Partene, kan den andre Parten umiddelbart si opp Avtalen skriftlig.
Ved oppsigelse av Avtalen fra en av Partene, opphører rettighetene gitt til Kunden i henhold til punkt 2, og Kunden skal slutte å bruke Bcured. Kunden er ansvarlig for å sikre sikkerhetskopiering av dataene og innholdet som lastes opp i Bcured før oppsigelsen. Kunden skal betale eventuelle utestående gebyrer til The Specialist ved opphør av Avtalen. Forhåndsbetalinger vil ikke refunderes.

Generelt

Partene skal overholde alle gjeldende databeskyttelsesforskrifter angående lagring, bruk, overføring og behandling av data eller personopplysninger. Begge Parter samtykker særskilt til å overholde personvernforordningen (GDPR) (forordning (EU) 2016/679). Partene skal inngå en Databehandleravtale hvis det kreves av GDPR eller gjeldende nasjonal lovgivning.
Kunden kan ikke overdra eller overføre denne Avtalen, verken helt eller delvis, uten The Specialist sitt skriftlige forhåndssamtykke.
The Specialist kan helt eller delvis overdra eller overføre denne Avtalen til en tredjepart uten Kundens samtykke, med forbehold om 30-dagers skriftlig forhåndsvarsel.